Vybavení hotelu zahrnuje kosmetický salon, pára a venkovní bazén. Harbin Sports City Center Stadium a Harbin Engineering University jsou pouze dvacet minut jízdy autem od hotelu. Pro čas strávený pohybem hotel nabízí fitness centrum a venkovní tenisové kurty. Business centrum, 24 hodinová recepce a sauna jsou hotelovým hostům taktéž k dispozici. Hosté mohou navštívit místní spa & wellness zařízení, včetně kadeřnictví, vířivky a masáží.

Všechny pokoje jsou klimatizované a obsahují sejf, kabelovou / satelitní TV a plochou televizi. V každém z pokojů v hotelu Shangri-La Hotel Harbin hosté naleznou i ledničku, toaletní potřeby zdarma a minibar. Všechny koupelny disponují vysoušečem vlasů, lázeňskou vanou a sprchou. Koupelny obsahují pantofle a župany.

Místní restaurace servíruje mezinárodní kuchyni. Hotelová služba je hostům k dispozici ve dne i v noci.

Harbin Taiping mezinárodní letiště je 70 minut jízdy autem od hotelu. Květinářství, obchod s dárky a suvenýry a kosmetický salon jsou k dispozici v areálu hotelu. Personál vám bude nejen asistovat při organizaci vašich výletů a pobytu ve městě Harbin, ale poskytne i dobré rady při výběru restaurace či baru. Centrální část města je vzdálena dvacet minut jízdy.